Lege winkelrekken, kapotte apps en oververhitte koelinstallaties. Recente cyberincidenten in de retail maken pijnlijk duidelijk dat een cyberaanval veel meer kan raken dan je data. Als kritieke systemen uitvallen, komt ook je bedrijfsvoering onder druk te staan.
Cyberincidenten bij Albert Heijn en Delhaize
Bij Albert Heijn en Delhaize zorgde een vermoedelijk cybersecurityincident ervoor dat onder meer websites, apps en klantendiensten tijdelijk werden uitgeschakeld. Verschillende IT-systemen bleven buiten gebruik, waardoor bepaalde processen handmatig moesten worden uitgevoerd en leveringen konden afwijken van de normale planning. Er zijn voorlopig geen aanwijzingen dat klantgegevens zijn gestolen.
Tegelijk kregen supermarkten in Frankrijk met een heel ander soort cyberaanval te maken. Hackers viseerden er oudere versies van regelsoftware voor koelinstallaties en manipuleerden het ontdooisysteem. In sommige winkels liepen de temperaturen sterk op, met vernietigde voedingswaren en financiële schade als gevolg.
Twee verschillende incidenten, één belangrijke les: een cyberaanval hoeft geen data te stelen om een bedrijf zware schade toe te brengen.
Als IT uitvalt, voelt je hele organisatie het
Wanneer we over cybersecurity spreken, denken we al snel aan ransomware, gestolen wachtwoorden of gelekte klantgegevens. Terecht, maar dat is slechts een deel van het risico.
Bedrijfsprocessen zijn vandaag sterk verweven met digitale systemen. Bestellingen verwerken, klanten bedienen, voorraad beheren, produceren, communiceren, factureren: achter bijna elk cruciaal proces zit technologie.
Wordt zo’n systeem onbeschikbaar of gemanipuleerd, dan blijft de impact dus niet beperkt tot IT. Bestellingen lopen vast. Leveringen raken verstoord. Medewerkers moeten terugvallen op manuele processen. Klanten kunnen niet geholpen worden. En de dagelijkse werking komt onder druk te staan.
En daarvoor is niet noodzakelijk een datalek nodig.
Van cybersecurity naar cyberweerbaarheid
Een sterke cybersecuritystrategie moet daarom verder kijken dan de vraag: hoe voorkomen we dat cybercriminelen binnendringen? 100% veiligheid bestaat immers niet. Organisaties moeten dus ook nadenken over wat er gebeurt wanneer er toch iets misgaat.
Welke systemen en processen zijn cruciaal voor je bedrijfsvoering? Welke afhankelijkheden creëren het grootste risico? Hoe snel merk je verdachte activiteit op? Wie komt in actie wanneer er een incident plaatsvindt? En vooral: hoe zorg je ervoor dat de impact beperkt blijft en je organisatie zo snel mogelijk opnieuw verder kan?
Cybersecurity wordt daarmee ook een verhaal van bedrijfscontinuïteit en weerbaarheid.
Preventie alleen is niet genoeg
Preventieve beveiliging blijft essentieel. Maar als je cybersecurity ernstig neemt, moet je ook voorbereid zijn op het moment waarop preventie niet volstaat.
Continue monitoring, snelle detectie en een doordachte respons bepalen mee hoeveel impact een cyberincident uiteindelijk op je organisatie heeft. Dat is ook het uitgangspunt van NTX Managed Core, waarin werkplekken, servers en identiteiten 24/7 gemonitord worden, verdachte activiteiten worden onderzocht en bevestigde incidenten meteen worden opgevolgd.
Hoe weerbaar is jouw bedrijfsvoering?
Vrijwel iedere organisatie heeft vandaag kritieke processen die zonder technologie moeilijk of niet meer functioneren.
Daarom is de belangrijkste cybersecurityvraag niet: “Hoe goed zijn onze systemen beveiligd?” Maar wel: “Welke delen van onze business vallen stil als onze systemen het begeven, en hoe snel krijgen we ze opnieuw aan de praat?”
Wie cybersecurity vanuit die vraag bekijkt, beschermt niet alleen data en systemen, maar ook de continuïteit van zijn bedrijf.
IT-beheer dat jouw bedrijf vooruit helpt
Jouw bedrijf wil vooruit. Met een proactieve aanpak en robuust IT-fundament creëren we de rust, continuïteit en stabiliteit die jouw business nodig heeft.
