NIS2: geen verplichting, maar een evidentie voor Meroso Foods

Kwaliteit en efficiëntie staan centraal in de dagelijkse werking van Meroso Foods. IT speelt daarin al jaren een sleutelrol. Anno 2026 komt daar ook compliance, in de vorm van NIS2, bij. Wat voor veel ondernemers aanvoelt als een verplichting, is voor Meroso Foods een evidentie. “Je verzekert je ook tegen brandgevaar. Waarom zou je je dan niet maximaal beschermen tegen cyberrisico’s?”

Grenzeloze ambitie

Meroso Foods is een voedingsbedrijf uit Vlaams-Brabant met een team van een vijftigtal medewerkers. Ze produceren twee producten: citroen- en limoensappen, en Belgische chocoladetruffels. Beide worden gemaakt onder private label, volledig op maat van hun klanten.

In een sector waar marges dun zijn en de impact op de verkoopprijs beperkt, zijn productkwaliteit en operationele efficiëntie prioritair. IT is daarbij geen doel op zich, maar een essentiële hefboom om die ambities waar te maken. Daarom kiest Meroso Foods bewust voor slimme technologie die hun processen stroomlijnt en de dagelijkse werking maximaal ondersteunt.

Automatisatie en digitalisatie

In een productiebedrijf moet alles zo vlot en efficiënt mogelijk verlopen: van de transportband tot op de administratieve dienst. Digitalisatie en automatisatie spelen daarin een sleutelrol. Door processen te automatiseren en voortdurend bij te sturen, wordt niet alleen tijd gewonnen, maar ook rust en overzicht gecreëerd binnen de organisatie.

Compliance als kwaliteitsgarantie

Zeg je kwaliteit, dan zeg je veiligheid. En zeg je veiligheid, dan zeg je compliance. In de voedingssector is dat cruciaal. Waar compliance voor velen aanvoelt als een noodzakelijk kwaad, ziet Meroso Foods het als een logische, waardevolle stap. “Het is een stevige workload, maar cybersecurity-regelgevingen zoals NIS2 dwingen je om alert te blijven en kritisch te kijken naar je partners, processen en technologie. Een cybersecurity-incident is snel gebeurd, dus je kan je er maar beter op voorbereiden. Je wil niet wachten tot er iets fout loopt”, vertel Charles Roelants, zaakvoerder van Meroso Foods.

“Net zoals bij een brand is de kans klein, maar de impact enorm. Toch is het vanzelfsprekend om je tegen brandgevaar te verzekeren, terwijl cybersecurity vaak nog als een verplicht nummer wordt gezien.”

Dit zeggen onze klanten

"Wij focussen ons op voeding, NTX focust zich op IT en compliance. Op die manier is een NIS2-traject als kmo heel behapbaar."

Charles Roelants Zaakvoerder Meroso Foods

Stressvrij gerealiseerd

Om zowel efficiëntie als kwaliteit te borgen, ging Meroso Foods een samenwerking aan met NTX. Zo wordt IT een ondersteunende kracht die helpt om de ambities van het bedrijf waar te maken.

Ondersteuning in de dagelijkse werking

NTX fungeert als vaste IT-partner voor zowel software als hardware. Dankzij continue monitoring, updates en een vaste technieker die op regelmatige basis langskomt, blijft IT maximaal op de achtergrond. Die proactieve aanpak zorgt ervoor dat incidenten vroegtijdig worden aangepakt en medewerkers ongestoord kunnen focussen op hun kerntaken.

IT-projecten met impact

Naast de dagelijkse ondersteuning worden er ook regelmatig IT-projecten op poten gezet. De voorbije jaren lag de focus sterk op verdere digitalisering, met onder andere projecten rond Microsoft Teams en cybersecurity.

“Als kmo is het onmogelijk om alles zelf te doen. Daarom werken we graag samen met een externe partner om mee te blijven met de razendsnelle evoluties in de sector. In combinatie met onze interne input werkt dat uitstekend.”

NIS2-traject

Het recentste project is het NIS2-traject. Hierin wordt Meroso Foods van A tot Z begeleid door NTX. Zaakvoerder Charles Roelants neemt intern de lead, terwijl de NIS2-expert van NTX hen doorheen het volledige compliance-traject loodst. Denk maar aan het voeren van een grondige risico-analyse, het opstellen van een business continuity plan, het in kaart brengen en uitvoeren van belangrijke actiepunten, en het opstellen van officiële beleidsdocumenten. Om de maand is er een follow-upgesprek om het topic cybersecurity hoog op de agenda te houden.

“Het NIS2-traject is niet alleen verplicht, het is gewoon een must voor elke professionele ondernemer. Laat je niet afschrikken door regelgeving. Combineer je interne kennis met de juiste externe expertise en laat je goed begeleiden. Wij focussen ons op voeding, NTX op IT en compliance. Zo blijft het traject perfect behapbaar voor een kmo.”

De resultaten

Dankzij de samenwerking met NTX zijn er beduidend minder incidenten dan voorheen. De impact was al snel voelbaar: een vlottere werking, meer rust in de organisatie en minder onverwachte verstoringen.

Daarnaast is Meroso Foods goed op weg om NIS2-compliant te worden. En ook op menselijk vlak blijft de samenwerking sterk aanvoelen: “Ondanks de enorme groei van NTX voelt de samenwerking nog steeds heel menselijk aan. We zien dezelfde technieker, spreken dezelfde mensen aan de telefoon. Die persoonlijke aanpak appreciëren we enorm, wat maakt dat we ontzettend graag samenwerken met NTX.”

100% NIS2-compliant

Proactieve werking

Maximale efficiëntie

Rust en continuïteit