Grenzeloze ambitie
Cibor is een Kempisch familiebedrijf, opgericht in 1994 door Patrick Peeters. Het bedrijf is gespecialiseerd in lekdetectie, gaande van gaslekken tot lekken in zwembaden. Met de afdeling bouwpathologie voeren ze diepgaande analyses uit naar schade in gebouwen. Daarnaast staan ze bekend om slimme renovatietechnieken zonder ingrijpende breekwerken.
In 2022 klopten ze aan bij NTX omwille van enkele uitdagingen:
Cibor beschikt over eigen, moderne IT-oplossingen om hun interne processen te automatiseren en optimaliseren. Dankzij deze oplossingen kunnen ze de doorlooptijd verkorten en de foutenmarge verlagen voor hun klanten. In 2022 vielen hun servers echter buiten garantie. Om de continuïteit van hun IT te kunnen blijven garanderen, gingen ze op zoek naar een partner die hen meteen kon ondersteunen, maar ook in de toekomst verder kon begeleiden in hun vooruitgang.
- Vlottere communicatie met techniekers op de baan
Van de 150 medewerkers zijn er dagelijks zo’n 75 op de baan. Communicatie werd dus een enorme uitdaging. Medewerkers gingen zelf op zoek naar kanalen, zoals WhatsApp, om efficiënt te communiceren, wat juist het tegenovergestelde effect had: versnippering van informatie, gebrekkige communicatie en veel frustraties die zorgden voor inefficiëntie.
- Concurrentiële voorsprong
Cibor profileert zich als een moderne, innovatieve firma. Ze willen vooruit en denken proactief. Ze willen de meest innovatieve speler binnen lekdetectie zijn en blijven. Dat kan enkel door de nodige investeringen in technologie. Hun visie op IT is dan ook dat het een kans is en geen noodzakelijk kwaad.
