Wat betekent dit voor jou?

  • Je blijft ons zoals gewoonlijk bereiken via e-mail en telefoon.
  • Lopende tickets en afspraken blijven behouden.
  • Je facturen krijgen een verbeterde lay-out.
  • In een volgende fase introduceren we een nieuw klantenportaal waarin je eenvoudig tickets kunt indienen en opvolgen.

Voor jou verandert er in de praktijk dus weinig.

Achter de schermen zorgen deze verbeteringen ervoor dat we je nog sneller, efficiënter en proactiever kunnen ondersteunen.

Wat zijn de voordelen voor jou?

Ontdek hoe onze vernieuwde tooling een nog betere klantenservice garandeert.

Snelle, proactieve support

Je wordt nog sneller geholpen, via welke weg je ons ook contacteert. Problemen worden vaak automatisch gedetecteerd en al opgepikt voor jij ze hoeft te signaleren.

Maximale gemoedsrust

Je IT-omgeving wordt op alle niveaus 24/7 gemonitord. Hierdoor kunnen we afwijkingen sneller detecteren en ingrijpen nog voor jij er maar iets van merkt. Hierdoor kan jij op je twee oren slapen.

Glasheldere offertes en facturen

Offertes kan je voortaan digitaal bekijken en goedkeuren. Op onze nieuwe facturen krijg je bovendien in één oogopslag een haarscherp overzicht van onze prestaties en jouw kosten.

voldoen aan NIS2

Heb je een vraag?

Onze teams begeleiden de overgang naar de nieuwe tooling en systemen zorgvuldig. Heb je toch een vraag over een ticket, licentie of factuur? Dan staan we uiteraard klaar om je verder te helpen.

Stel je vraag

Onze kwaliteitsbelofte?
Geen IT-leverancier,
maar een strategische partner.

ProactiefStrategischBetrokken
Maximale ROIToekomstgerichtLange termijn

Losse projecten, problemen oplossen wanneer ze zich voordoen of pas optimaliseren wanneer je erom vraagt? Daar neemt NTX geen genoegen mee. We denken proactief mee, stemmen technologie af op je bedrijfsdoelen en bouwen aan een duurzame samenwerking. Zo blijft je IT niet alleen werken, maar draagt ze ook elke dag bij aan de efficiëntie, groei en toekomst van je organisatie.

Meer over deze belofte
Nieuwsbrief

Helder IT-nieuws, elke maand in je mailbox

Krijg elke maand een overzicht van inzichten, evoluties en slimme tips die je écht verder helpen. Geen spam of verkooppraatjes, wel updates waar jij met meer rust en inzicht mee vooruit kan.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Inschrijven voor*
Consent*

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Vraag jouw AI smart start aan

Vraag je gratis adviesgesprek aan

(optioneel)
Consent*